🌿
중급

상담 플로우

8단계를 3묶음(도입·드러내기·연결)으로 이해

목차

챕터 1: 도입 묶음 — 신뢰 형성과 첫 해석

도입

상담 8단계 중 1~2단계를 묶은 것이 "도입 묶음"입니다. 목표는 단 하나 — "이 교사랑 계속 만나고 싶다" 는 마음을 심는 것입니다.

중급 레벨 3개 챕터는 상담 8단계를 3묶음으로 쪼개서 이해합니다.

상담 8단계 3묶음

도입 묶음 전체 흐름

도입 묶음 1~2단계

1단계 — 회사소개와 신뢰 형성

왜 이 단계가 먼저인가

상대방은 처음 보는 교사에게 "왜 내 얘기를 들어야 하지?" 라는 질문을 무의식적으로 합니다. 이 질문에 답하는 게 첫 단계입니다.

전달해야 할 3가지

① 우리가 누구인가 (회사/센터 소개) ② 왜 무료로 상담하는가 (동기 명확화) ③ 교사의 배경 (전문성·공감력)

이 세 가지가 설득력 있게 전달되면, 상대방은 자료(에니어 테스트·도형 등)를 기꺼이 제출합니다.

2단계 — 에니어 장단점 해석

장점부터 말해라

에니어그램 해석의 첫 멘트는 반드시 장점이어야 합니다. 이유는 심리학적입니다:

에니어 해석 심리학적 순서

반대 순서(단점부터 말하기)는 거의 실패합니다 — 상대방이 방어 모드에 들어가 나머지 상담이 안 됩니다.

봇이 만드는 3가지 하위 출력

하위 단계 이름 포맷 목적
1-1 에니어 장점 설명 설명형 공감·신뢰 형성
1-2 에니어 단점 + 미래 문제 설명형 문제의식 심기
1-3 공감 유도 멘트 멘트형 실전 대사

핵심 — "정기만남 잡기"

1-2에서 "지금 이 문제는 한 번에 해결 안 됩니다. 6회 이상 정기적으로 만나야 합니다" 멘트가 나옵니다. 여기가 상담 지속 여부가 결정되는 지점입니다.

봇은 이 멘트를 에니어 유형별로 다르게 만듭니다:

교사가 주의할 점

✅ 해야 할 것

⚠️ 피해야 할 것

도입 묶음 성공 지표

상대방이 "언제 또 뵐 수 있어요?" 라고 먼저 묻는다면, 도입 묶음이 성공한 것입니다. 다음 묶음(드러내기)으로 자연스럽게 이어집니다.

요약

다음 챕터는 드러내기 묶음 — 문제점을 자연스럽게 인식시키는 구간입니다.

이 내용이 궁금하신가요?

상담 교육 관련 질문을 편하게 보내주세요

중급 > 챕터 1 > 도입 묶음 — 신뢰 형성과 첫 해석

💬 질문하기

챕터 2: 드러내기 묶음 — 문제점을 자연스럽게

도입

상담 8단계 중 3~6단계가 "드러내기 묶음"입니다. 목표는 상대방이 스스로 "나한테 이런 문제가 있구나" 를 깨닫게 만드는 것 — 교사가 지적하지 않습니다.

이 구간이 상담의 핵심이며, 가장 긴 구간입니다 (보통 8개월~1년+).

드러내기 묶음 전체 흐름

드러내기 묶음 3~6단계

3단계 — 자료 연계 해석

왜 하나 더 얹는가

에니어 해석만으로 끝내면 상대방은 "성격 유형 테스트 결과" 정도로만 받아들입니다. 두 번째 자료(도형 또는 핵심감정)를 얹어 교차 해석하면, "정말 나를 정확히 보는구나" 로 인식이 바뀝니다.

자료 연계 해석

선택 자료 2가지

┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │ 3. 도형 │ or │ 3-1e. │ │ │ │ 핵심감정 │ └─────────────┘ └─────────────┘ ↓ ↓ 둘 중 하나라도 있으면 이 단계 진행

도형은 기질·행동 패턴을 드러내고, 핵심감정은 감정의 밑바닥 주제를 드러냅니다. 둘 다 있으면 더 풍부하지만, 한 쪽만으로도 충분합니다.

봇이 만드는 연계 해석

4단계 — 성격형성 (어린시절)

가장 중요한 구간

여기서 "지금의 문제는 어릴 때 만들어졌다" 는 프레임이 심어집니다. 상대방이 이 프레임을 받아들이면, 상담 지속에 결정적 동기가 생깁니다.

봇이 만드는 3가지 하위 출력

하위 이름 목적
4-1 어린시절 패턴 가족·환경이 만든 성격 뿌리
4-2 현재 성격 연결 "그래서 지금 이렇게 된다"
4-3 대화 유도 질문 상대방이 자기 경험 꺼내도록

교사의 역할

봇이 질문(4-3)을 만들어주면, 교사는 그 질문을 던지고 10분 이상 경청합니다. 상대방이 어린 시절 얘기를 스스로 꺼내기 시작하면, 드러내기가 본격적으로 작동합니다.

5단계 — 인생그래프 연결

언제 하는가

상대방이 인생그래프를 그려왔을 때만 진행합니다. 없으면 건너뜁니다.

해석 방향

인생의 큰 기쁨·슬픔 사건을 에니어 성격과 연결합니다:

"이 사건이 특히 크게 다가온 건
 에니어 ○번 성향 때문입니다.
 ○번은 이런 상황에 특히 민감하거든요."

상대방은 "내 인생의 의미가 해석되는 경험" 을 하게 됩니다.

6단계 — SSCT 연결

무의식을 드러내는 도구

SSCT(문장완성검사)는 의식이 검열하기 전의 말이 나오는 도구입니다. 상대방이 완성한 문장들을 보면, 본인이 의식하지 못한 패턴이 보입니다.

봇의 역할

봇은 완성된 문장들을 에니어 성향과 연결해 분석합니다:

"어머니는 ○○이다" → 에니어 6번 특유의 권위 인식 "나는 ○○이다" → 자기개념과 실제 행동의 괴리

드러내기 묶음의 시간 감각

이 4단계(3·4·5·6)는 한 회차에 다 끝내지 않습니다. 전체 상담 호흡은 12회차를 표준으로 잡습니다.

상담 12회차 타임라인

보통:

3단계 (자료 연계)       1~2회차
4단계 (성격형성)        3~5회차
5단계 (인생그래프)      6~7회차
6단계 (SSCT)           8~10회차

육따(여섯 번의 만남) 라는 표현은 이 구간이 6회 이상 진행됨을 의미합니다.

주의 — 상담 필요성 멘트를 자주 넣기

4~6단계 진행 중간중간 봇은 "이 문제는 8개월~1년+ 필요합니다" 같은 멘트를 출력합니다. 이 멘트들은 반드시 그대로 전달해야 상담 이탈을 막습니다.

요약

다음 챕터는 연결 묶음 — 성경·센터로 자연스럽게 넘어가는 마무리 구간입니다.

이 내용이 궁금하신가요?

상담 교육 관련 질문을 편하게 보내주세요

중급 > 챕터 2 > 드러내기 묶음 — 문제점을 자연스럽게

💬 질문하기

챕터 3: 연결 묶음 — 성경과 센터로

도입

상담 8단계 중 7~8단계를 묶은 것이 "연결 묶음"입니다. 목표는 "이 문제는 성경과 센터에서 해결할 수 있다" 는 메시지를 에니어 성향에 맞춰 전달하는 것입니다.

연결 묶음 전체 흐름

연결 묶음 7~8단계

7단계 — 성경을 변화 도구로

왜 이 순서여야 하는가

앞서 드러내기 묶음에서 "내 문제는 어릴 때 만들어진 뿌리가 있다" 까지 왔습니다. 이제 "그걸 어떻게 바꿀 것인가" 에 대한 답이 필요합니다.

여기서 성경이 변화 도구로 제시됩니다. 종교 얘기로 시작하지 않습니다 — 변화의 방법론으로 시작합니다.

봇이 만드는 7단계 출력

하위 이름 포맷 핵심 메시지
7-1 성경 메리트 분석형 "왜 성경이 효과적인가"
7-2 센터인도 멘트 멘트형 "이번 주 함께 가시죠"

자료 기반으로 전달

봇은 에니어 성향별로 성경의 어떤 면이 메리트인지 다르게 설명합니다:

3번 (성취형) → "성경이 인생의 성과 기준을 바꿔줍니다" 4번 (개성형) → "성경은 고유한 존재로서의 의미를 줍니다" 6번 (충성형) → "성경은 확실한 기준과 안전감을 줍니다" 9번 (평화형) → "성경은 내면의 갈등을 평화로 바꿉니다"

NLP·의식/무의식·클레멘트코스 등의 프레임을 활용해, 상대방이 이미 익숙한 심리학 언어로 성경의 효용을 전달합니다.

8단계 — 성경 거부감 낮추기

에니어별 거부감 패턴

각 에니어 유형은 성경에 대해 특유의 거부감을 가집니다:

에니어별 성경 거부감
유형 주요 거부감
1번 "너무 이상적이다"
3번 "성과가 안 나올 것 같다"
5번 "비과학적이다"
7번 "제약이 너무 많다"
8번 "나약해 보인다"

봇은 거부감별 대응 멘트를 생성

봇은 상대방의 에니어 유형에 맞춰 그 유형이 가질 법한 거부감을 미리 짚고, 어떻게 풀어줄지 멘트로 만듭니다.

"○번 유형은 보통 성경에 대해 ○○한 거부감이 있습니다.
 하지만 실제로는 ○○하게 접근하면..."

복음방으로 연결

마지막 7-2 센터인도 멘트에서 복음방 참여를 제안합니다. 이 멘트는 강요 아닌 초대 톤으로 설계돼 있습니다.

교사의 역할

전달 순서 유의

연결 묶음 전달 순서

멘트형 출력은 거의 그대로

7-2는 멘트형 500~800자로 설계돼 있어서, 교사가 다듬지 않고 거의 그대로 전달해도 자연스럽습니다.

연결 묶음 이후

7-2까지 끝나면 봇의 상담 세션은 종료됩니다. 교사는:

  1. 복음방 참여 여부를 상대방에게 확인
  2. 참여 의사가 있으면 일정 조율
  3. 망설이면 한 번 더 생각할 시간 드리고 다음 만남 잡기

실전 — "거부감 멘트" 활용법

봇이 "이 유형은 ○○한 거부감이 있을 수 있습니다" 라고 출력했다고 해서 상대방이 반드시 그 거부감을 갖는 건 아닙니다. 하지만:

그래서 "거부감 멘트" 는 예방약 역할입니다.

요약

중급 레벨 마무리

세 묶음(도입·드러내기·연결)을 합치면 상담 전체 흐름이 완성됩니다:

도입 (신뢰) → 드러내기 (자각) → 연결 (변화도구) 1~2단계 3~6단계 7~8단계 1~2회차 8~10회차 11~12회차

8개월~1년+ 의 호흡으로 이 흐름이 진행됩니다. 봇은 이 전체 흐름을 최대 17개 하위 출력으로 쪼개서 교사의 실전을 보조합니다.

다음 레벨(심화)에서는 이 봇이 어떻게 만들어졌는지 — 개발 케이스스터디를 다룹니다.

이 내용이 궁금하신가요?

상담 교육 관련 질문을 편하게 보내주세요

중급 > 챕터 3 > 연결 묶음 — 성경과 센터로

💬 질문하기
다음 레벨로 →